Na oplevering testen wij intern, meten de resultaten en gaan in gesprek met de medewerkers. Zij weten het beste wat werkt en wat niet. Daarna volgt een grondige aanpassingsronde op basis van wat we hebben geleerd.
Directie
Bepaalt de richting.
Strategische keuzes en prioriteiten. Waar moet het systeem de organisatie naartoe brengen.
Medewerkers
Bepalen de bruikbaarheid.
De mensen die het systeem dagelijks gebruiken. Zij weten wat werkt, wat hapert en wat beter kan.