Lyfta
Case 04 / 06E-commerce / Orders
Muurmooi logo

100 sample-aanvragen per dag, zonder Excel, zonder handwerk.

Mails met adres en sample-nummers worden direct in het systeem verwerkt, omgezet tot een bestelbon voor de leverancier en een verzendlabel. Alle orders, ook de handmatig binnenkomende B2B-orders, in één systeem.

Close-up van behang met organisch patroon
Uitdaging

100 sample-aanvragen per dag, handmatig.

Samples kwamen per mail binnen. Daarna: noteren in Excel, bestellen bij de leverancier, aftekenen, adres zoeken, label aanmaken, verzending bijhouden. Elke dag opnieuw, vermenigvuldigd met honderd. Foutgevoelig, tijdrovend en onmogelijk schaalbaar.

Aanpak

Eén systeem voor orders én samples.

Eerst het volledige sample- en orderproces in kaart gebracht: welke mails komen binnen, welke velden zijn nodig, welke leveranciersbon moet eruit. Daarna gebouwd: een dashboard dat webshop-orders en handmatige B2B-orders samenbrengt en de sample-stroom volledig automatiseert.

Wat wij hebben gebouwd

Van inkomende mail tot verzendlabel.

Mail-intake

De sample-mail gaat direct in het systeem. Geen doorzetten, geen Excel, geen handmatig overtypen.

Adres en sample-extractie

Het systeem haalt het afleveradres en de aangevraagde sample-nummers uit de mail en de bijlagen.

Bestelbon voor de leverancier

De juiste bestelbon wordt automatisch opgemaakt, klaar om door te zetten naar de leverancier.

Verzendlabel direct uit de printer

Zodra de aanvraag is verwerkt wordt het verzendlabel automatisch aangemaakt en uitgeprint.

Alle orders in één systeem

Webshop-orders stromen automatisch in. B2B- en e-mailorders kunnen handmatig worden toegevoegd, in hetzelfde systeem.

Verzendstatus bijgehouden

Per aanvraag is direct zichtbaar wat er besteld is, of het verzonden is en wanneer. Aftekenen gaat met één klik.

Impact

Een taak die uren kostte, gebeurt nu op de achtergrond.

Waar rond 100 sample-aanvragen per dag handmatig werden verwerkt, rollen leveranciersbonnen en verzendlabels er nu automatisch uit. Orders, samples en B2B zitten in hetzelfde systeem, wat betekent: één plek waar het team alles terugvindt.

StackOrdersysteem-koppelingMail-AISupabasen8nLabel-printing